سياسة الاستبدال والاسترجاع
حرصًا منا على توفير تجربة تسوّق مريحة ومميزة، تأتي سياسة الاستبدال والاسترجاع كأحد الركائز التي
نعتز بها، إذ تتيح للعملاء إمكانية إرجاع أو استبدال مشترياتهم بسهولة، مما يعكس التزامنا الدائم بتقديم
خدمة عالية الجودة وتحقيق رضاهم التام.
1- سياسة الاسترجاع بعد استلام الطلب
. توفر خدمة استرجاع للمنتج اذا كان المنتج متضرر من عملية الشحن
. يتم الاسترجاع في حاله التواصل معنا خلال يومين من تاريخ استلام المنتج
. سوف يتم التعويض عن ذلك بما يناسب الحالة وطلب العميل
2- سياسة الاسترجاع قبل استلام الطلب
. اذا كنت ترغب في الغاء طلبيتك قبل استلام المنتج سوف يتم استرداد المنتج مع خصم 20% من سعر العملية الشرائية
. عملية الاسترداد تتم خلال من 5 الي 10 أيام عمل
. توفر خدمة استرجاع للمنتج اذا كان المنتج متضرر من عملية الشحن
. يتم الاسترجاع في حاله التواصل معنا خلال يومين من تاريخ استلام المنتج
. سوف يتم التعويض عن ذلك بما يناسب الحالة وطلب العميل
لا يتم استبدال او استرجاع المنتجات في حالة فتحها من خلال العميل
. اذا كنت ترغب في الغاء طلبيتك قبل استلام المنتج سوف يتم استرداد المنتج مع خصم 20% من سعر العملية الشرائية
. عملية الاسترداد تتم خلال من 5 الي 10 أيام عمل